1. Осуществляет бронирование, размещение и регистрацию гостей, прием входящих звонков, работа с кассой. 2. Осуществляет контроль над своевременной подготовкой номеров к приему гостей. 3. Информирует проживающих о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение. 4. Дает устные справки, касающиеся инфраструктуры, достопримечательностей, и т.д. 5. Принимает и оформляет необходимые документы. 6.Соблюдает "Миграционный учет иностранных граждан и лиц без гражданства" согласно требованиям действующего законодательства. 7.Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. |