Обслуживание потребителей-физических лиц по договорам энергоснабжения; Проверка приборов учета абонентов, проверка сведений об абонентах, составление документов проверки; Подготовка ответов на обращения, жалобы бытовых потребителей; Отработка просроченной дебиторской задолженности за электроэнергию путем обзвонов, подачи документов в суды;