Осуществляет техническую и программную поддержку пользователей, консультирует пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составляет инструкции по работе с программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей. Устанавливает права доступа и контролирует использование сетевых ресурсов. Обеспечивает своевременное копирование, архивирование и резервирование данных. Принимает меры по восстановлению работоспособности локальнойсети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования. Осуществляет подключение и замену внешних устройств, проведение тестирования средств вычислительной техники. Осуществляет оптимизацию дискового пространства компьютеров. Проводит тестирование и ремонт отдельных устройств средств вычислительной техники, кабельных линий локальной сети.Устраняет аварийные ситуации, связанные с повреждением програмного обеспечения. Организует обучение сотрудников предприятия основам компьютерной грамотности и работе с прикладными программными средствами и т.д.